Подрядчики (sub-processors)
Список компаний, которые обрабатывают данные клиентов от нашего имени. Подключение внешнего поставщика — например, телефонии или AI — всегда явное действие пользователя.
RU-регион (текущий)
| Подрядчик | Назначение | Регион | Данные |
|---|---|---|---|
| Yandex Cloud (ООО «Яндекс.Облако») | Хостинг приложения, managed PostgreSQL, managed Redis, Object Storage, KMS, DNS | РФ (Москва) | Все данные приложения и резервные копии |
| Sber GigaChat | LLM (саммари переписки, авто-заполнение полей) — фаза 3+ | РФ | Только текст переписки, явно отправленный пользователем |
| Yandex GPT | Резервный LLM провайдер | РФ | То же, что GigaChat |
| ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») | Приём платежей по подпискам — фаза 4+ | РФ | Платёжные данные клиента (через защищённую форму ЮKassa) |
| Sipuni | Виртуальная АТС (звонки и записи) — фаза 2+, по подключению | РФ | Записи звонков, метаданные звонков |
| Telegram (Telegram Messenger Inc) | Bot API для интеграции мессенджера — фаза 2+ | Глобально | Только переписка, добавленная клиентом через бот |
EU-регион (планируется)
| Подрядчик | Назначение | Регион | Данные |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Хостинг EU-инстанса — фаза 12+ | Германия (Falkenstein) | Данные приложения EU-региона |
| Anthropic / Stripe / Twilio / WhatsApp Cloud API | LLM, биллинг, телефония, мессенджеры в EU — фаза 12+ | EU/US | Зависит от подключённой интеграции |
Изменения в этом списке публикуются здесь не позднее чем за 14 дней до подключения нового подрядчика.